Summit AFEET Trends 2026: empresarias plantean estrategias ante la desaceleración turística en el Caribe Mexicano

Durante el encuentro realizado en Cancún, líderes de la industria turística analizaron la disminución de visitantes, los retos de conectividad aérea y las oportunidades que ofrecen la innovación y la inteligencia artificial para recuperar la competitividad de Quintana Roo.

Cancún, Quintana Roo, 5 de noviembre de 2026. — Ante la desaceleración turística que enfrenta el Caribe Mexicano, empresarias y ejecutivas del sector plantearon la necesidad de fortalecer las estrategias de promoción, diversificar mercados y apostar por la innovación tecnológica para recuperar el dinamismo de una de las principales actividades económicas de Quintana Roo.

Estas propuestas fueron abordadas durante la segunda edición del Summit AFEET Trends 2026, celebrado el pasado 3 de noviembre en el Teatro de la Ciudad de Cancún, bajo el lema “Recuperar, reinventar y liderar. El nuevo ciclo del turismo”.

El encuentro, organizado por la Asociación Femenil de Ejecutivas de Empresas Turísticas (AFEET), reunió a empresarias, especialistas y representantes de la industria para analizar los desafíos actuales del sector, compartir experiencias e identificar oportunidades de crecimiento en un mercado turístico cada vez más competitivo.

Desaceleración turística en Cancún y el Caribe Mexicano preocupa a empresarias

Ileana Zuzuarregui, presidenta de AFEET Quintana Roo, señaló que el sector turístico atraviesa un periodo complejo que obliga a las empresas a replantear sus estrategias comerciales y buscar soluciones prácticas para enfrentar la disminución en el flujo de visitantes.

Entre los factores que afectan la competitividad del destino se encuentran la llegada de sargazo, el incremento en los costos de la turbosina, la percepción de inseguridad y las variaciones en la conectividad aérea.

De acuerdo con cifras del Sistema de Información Turística de Quintana Roo (SITUR), citadas en la cobertura del encuentro, la ocupación hotelera acumulada pasó de 75.10% a 71.54%, lo que representa una disminución de 3.56 puntos porcentuales.

En Tulum, uno de los destinos más representativos de la Riviera Maya, la reducción fue mayor, al pasar de 72.67% a 63.69%, equivalente a una caída de 8.98 puntos porcentuales.

Estos indicadores reflejan los desafíos que enfrenta la industria para mantener sus niveles de ocupación y atraer visitantes nacionales e internacionales.

A este escenario se suman los cambios en el comportamiento de los principales mercados emisores, particularmente Estados Unidos, así como los ajustes en las frecuencias aéreas que conectan al Caribe Mexicano con otros destinos.

Ante esta situación, las empresarias destacaron la importancia de impulsar estrategias que permitan fortalecer la presencia de Cancún, la Riviera Maya y otros destinos de Quintana Roo en el mercado internacional.

Inteligencia artificial e innovación, herramientas para reinventar el turismo

Uno de los ejes centrales del Summit AFEET Trends 2026 fue la incorporación de nuevas tecnologías para transformar la manera en que las empresas turísticas operan, comercializan sus servicios y se relacionan con los visitantes.

Durante el encuentro se abordó el papel de la inteligencia artificial, la transformación digital y las nuevas tendencias de consumo como herramientas para mejorar la competitividad del sector.

Las participantes destacaron que la tecnología puede contribuir a optimizar procesos, identificar oportunidades comerciales, personalizar experiencias y responder de manera más eficiente a las expectativas de los viajeros.

Asimismo, se planteó la importancia de que las pequeñas y medianas empresas turísticas tengan acceso a herramientas digitales y capacitación que les permitan adaptarse a los cambios de la industria.

El objetivo, coincidieron las asistentes, no debe limitarse a recuperar los niveles de visitantes de años anteriores, sino a desarrollar modelos de negocio más eficientes, innovadores y preparados para enfrentar los nuevos desafíos del mercado.

Liderazgo femenino y alianzas empresariales para fortalecer el turismo

Claudia González Vázquez, presidenta nacional de AFEET México, destacó la importancia de la participación de las mujeres en la toma de decisiones y en la transformación de la industria turística.

La asociación cuenta con aproximadamente 400 integrantes a nivel nacional, mientras que en Quintana Roo reúne a representantes de más de 60 empresas relacionadas con la actividad turística.

Durante el Summit se resaltó que el intercambio de experiencias, las alianzas estratégicas y la capacitación continua son fundamentales para fortalecer a las empresas y generar nuevas oportunidades de negocio.

Las integrantes de AFEET también subrayaron la necesidad de promover una mayor participación femenina en espacios de liderazgo, así como de impulsar proyectos que contribuyan al desarrollo económico y turístico de la región.

Bajo el concepto de recuperar, reinventar y liderar, el encuentro buscó generar una visión compartida sobre el futuro de la industria y la importancia de actuar de manera coordinada frente a los cambios del entorno turístico.

Recuperar la competitividad del Caribe Mexicano, el principal desafío

La desaceleración turística representa un desafío para Cancún, la Riviera Maya, Tulum y otros destinos de Quintana Roo, donde la actividad turística es uno de los principales motores de la economía y la generación de empleos.

Frente a este panorama, las empresarias consideraron necesario fortalecer la coordinación entre la iniciativa privada, las asociaciones turísticas y las autoridades para impulsar acciones de promoción, conectividad aérea y diversificación de mercados.

También destacaron la importancia de identificar nuevos segmentos de viajeros, mejorar la experiencia del visitante y aprovechar las herramientas tecnológicas para responder a un mercado internacional en constante transformación.

El Summit AFEET Trends 2026 dejó sobre la mesa la necesidad de pasar del diagnóstico a la acción, mediante propuestas que permitan enfrentar los retos actuales y fortalecer el posicionamiento del Caribe Mexicano.

Para las empresarias de AFEET, el desafío no consiste únicamente en incrementar la llegada de turistas, sino en transformar las estrategias de la industria para construir un sector más competitivo, innovador y sostenible.

Con el llamado a recuperar, reinventar y liderar, el Summit AFEET Trends 2026 puso de manifiesto que el futuro turístico de Quintana Roo dependerá de la capacidad de sus empresas, organismos y autoridades para trabajar de manera conjunta y adaptarse a las nuevas exigencias del mercado.