La profesionalización y el despliegue tecnológico en el Caribe mexicano rindieron frutos el 22 de diciembre de 2025. La Policía Turística de Cancún demostró su eficiencia al recuperar un bolso olvidado por visitantes extranjeros en un vehículo de aplicación, utilizando el sistema de geolocalización (GPS) para trazar la ubicación de las pertenencias.
Recuperación milimétrica: el rastreo del celular
El incidente comenzó cuando turistas extranjeros solicitaron auxilio a elementos de la Secretaría Municipal de Seguridad Ciudadana y Tránsito (SMSCyT), específicamente a la Policía Turística. El olvido se registró en un vehículo de transporte por aplicación, y la clave para la localización inmediata fue la permanencia de un teléfono celular dentro del bolso.
Los visitantes lograron informar que el automóvil continuaba circulando por la Zona Hotelera de Cancún, lo que permitió activar rápidamente la búsqueda. Gracias al seguimiento del sistema de geolocalización (GPS) del dispositivo, las unidades del área fueron alertadas de inmediato para iniciar el operativo de rastreo.
El punto de contacto en el bulevar Kukulcán
El operativo resultó exitoso cuando una unidad policial ubicó el vehículo de transporte. El encuentro con el conductor se concretó a la altura del kilómetro 21 del Bulevar Kukulcán. Los agentes procedieron a entrevistar al conductor y lograron recuperar la totalidad de las pertenencias reportadas por los visitantes.
Posteriormente, los objetos recuperados fueron trasladados a las instalaciones de la Policía Turística. Allí se realizó la entrega formal a sus propietarios, quienes confirmaron que tanto el bolso como su contenido se encontraban completos y en perfecto estado. Los turistas extranjeros expresaron su profundo agradecimiento, destacando el profesionalismo, la eficacia y el compromiso del personal de la Policía Turística en la protección y atención al visitante.
Contexto de inversión en seguridad en Quintana Roo
Este suceso se da en un contexto de fortalecimiento institucional para la seguridad en Quintana Roo. Previamente, en septiembre, la Secretaría Municipal de Seguridad Ciudadana y Tránsito de Benito Juárez fue objeto de una inversión significativa para mejorar sus capacidades operativas.
En ese mes, se llevó a cabo la entrega de 725 cámaras corporales a elementos de la corporación. El acto se realizó en la explanada municipal y contó con la presencia de varias figuras políticas de alto nivel:
- La gobernadora Mara Lezama.
- La alcaldesa Ana Paty Peralta.
- El titular de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, Jaime Padilla.
- El Fiscal General del Estado, Raciel López.
La dotación de estas cámaras corporales tiene como objetivo, entre otras cosas, evitar la corrupción y garantizar la transparencia en la actuación policial, reforzando la imagen de profesionalismo que se busca proyectar ante el turismo internacional y nacional.
La eficacia de la SMSCyT, a través de su división turística, en la rápida solución de este incidente logístico, refuerza la narrativa oficial sobre la funcionalidad de los sistemas de seguridad y la profesionalización del cuerpo policial en uno de los destinos más importantes de América Latina.
