Un chispazo y una densa humareda provocaron el desalojo de usuarios en un convoy del Metro que transitaba de Zócalo a Pino Suárez, en la Línea 2, este 14 de agosto. El incidente obligó a los pasajeros a caminar por las vías y generó un inmediato protocolo de seguridad y el cierre parcial del servicio.
Desalojo de usuarios y protocolo de seguridad
Un chispazo seguido de una gran cantidad de humo fue lo que alertó a los ciudadanos, quienes fueron desalojados de un convoy del Metro en la Línea 2. El incidente ocurrió la tarde del 14 de agosto mientras el tren se dirigía de la estación Zócalo a Pino Suárez.
Los pasajeros tuvieron que caminar por las vías para ponerse a salvo. Ante la situación, las autoridades del Metro activaron de inmediato un protocolo de seguridad, realizando el corte de energía en la Línea 2 y guiando a los usuarios a través del túnel hasta los andenes de la estación Pino Suárez.
Impacto en el servicio y medidas alternativas
Para garantizar la integridad del sistema, el Metro anunció un cierre parcial de la Línea 2. El servicio se ofrece ahora únicamente entre las estaciones Cuatro Caminos e Hidalgo.
Como alternativa, se dispuso de un servicio gratuito de autobuses de la Red de Transporte de Pasajeros (RTP) que cubre el trayecto de Hidalgo a Tasqueña, mitigando así las afectaciones para los usuarios.
Cortocircuito, la causa probable según autoridades
Según las primeras investigaciones, un cortocircuito fue el origen del chispazo y el posterior humo que afectó a decenas de usuarios del Metro. Así lo señaló Adrián Ruvalcaba, director de la dependencia del gobierno capitalino.
Actualización de la situación desde canales oficiales
Mediante su cuenta oficial de X, el funcionario Adrián Ruvalcaba detalló los avances. Informó que los trabajadores del Metro laboran arduamente para corregir el problema y reinstalar el servicio en toda la línea a la brevedad posible.
Ruvalcaba precisó: “Continúa la revisión en zona de vías, debido aparentemente a un cortocircuito en la interestación Pino Suárez–Zócalo. No se tiene registro de alguna explosión ni incendio. Tampoco se reporta, hasta el momento, alguna persona lesionada.”
Además, confirmó que el servicio de RTP “brinda apoyo gratuito para el traslado de las y los usuarios.” Concluyó su mensaje agradeciendo la comprensión y asegurando: “Seguiremos informando por los canales oficiales del Metro.”
La pronta respuesta de las autoridades del Metro y el apoyo de RTP fueron cruciales para gestionar la emergencia y minimizar el impacto en los usuarios. Este incidente subraya la importancia de un mantenimiento constante y una infraestructura resiliente para la movilidad de millones de personas diariamente.
