El procurador federal del consumidor, César Iván Escalante Ruiz, puso al descubierto las “malas prácticas comerciales” de varios establecimientos durante la edición de El Buen Fin. A través de un monitoreo exhaustivo de precios, la Profeco reveló qué tiendas simularon descuentos, afectando directamente la confianza de los consumidores en las ofertas simuladas del Buen Fin.
Malas prácticas comerciales detectadas en la campaña
César Iván Escalante Ruiz, procurador Federal del Consumidor, confirmó que diversas tiendas incurrieron en la simulación de ofertas durante la campaña comercial de “El Buen Fin”. El funcionario exhibió estas malas prácticas en una conferencia de prensa, destacando que algunos establecimientos presentaron “ofertas simuladas”.
El procurador detalló el esfuerzo institucional para verificar la autenticidad de los precios:
> “Muchas personas que de repente creen que los algunos establecimientos, simulan ofertas y hicimos un levantamiento de precios en 29 ciudades durante semanas previas al Buen Fin y durante los en este caso 5 días que duró esta campaña 399 establecimiento en estas ciudades, casi 46 mil productos monitoreados para poderles dar información a las personas consumidoras”, dijo Escalante Ruiz.
La simulación de descuentos identificada por la Profeco
El monitoreo de precios realizado por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) permitió identificar a los comercios que elevaron sus precios antes de la campaña para luego bajarlos, creando una ilusión de descuento.
Escalante Ruiz identificó directamente a las tiendas con “malas prácticas en este caso simulación de ofertas”, señalando que a todas ellas “les vamos a poner un tache”.
Los casos específicos de simulación de ofertas son:
- Elektra: Una pantalla de 50 pulgadas. El procurador indicó que este producto “estuvo manteniéndose a un precio baja antes del buen fin y durante el buen fin lo suben simulando este descuento”.
- Chedraui (Villahermosa, Tabasco): Una estufa. Se observó cómo el precio estuvo “fluctuando lo mantienen bajo y de repente en el buen fin lo vuelven a subir”.
- Coppel (Sucursal 438 en Tlaxcala): Un refrigerador. Se registró “el mismo comportamiento, va teniendo un precio constante de repente a la baja y lo vuelven a subir simulando descuentos”.
Reconocimiento a quienes ofrecieron descuentos reales
En contraste con los establecimientos que simularon, el titular de Profeco también señaló a aquellas sucursales que sí ofrecieron descuentos genuinos.
> “Tuvimos en los nuestros monitores un precio constante y si disminuye durante el Buen Fin ofreciendo así una oferta real”, afirmó César Iván Escalante.
Estos establecimientos, a los que la Profeco les pondrá una “palomita”, incluyen:
- La sucursal de Walmart en Coacalco, Estado de México, por una pantalla led.
- Soriana Hiper, en León, Guanajuato.
- Mega Soriana en La Viga, Iztapalapa, por una licuadora.
El procurador detalló que la información completa y detallada de los proveedores que cumplieron y los que no cumplieron se encuentra disponible en la página de Internet de la dependencia para consulta pública.
La transparencia en las grandes campañas comerciales es fundamental para la confianza económica. La exposición de estas ofertas simuladas durante El Buen Fin 2025 subraya la necesidad de una vigilancia constante por parte de la Profeco. ¿Es suficiente una ‘palomita’ o un ‘tache’ para garantizar la honestidad de los gigantes del retail ante el consumidor?
