La seguridad pública y la identidad digital en México han entrado en una fase crítica. Telcel, el gigante telefónico, ha emitido un mandato que obliga a sus 85 millones de clientes a vincular su línea móvil con la Clave Única de Registro de Población (CURP) y la credencial del Instituto Nacional Electoral (INE). La disposición, que busca cerrar la puerta a la delincuencia organizada, inicia el 7 de enero de 2026 y trae consigo consecuencias inmediatas para quienes incumplan.
El mandato obligatorio de la telefónica
Telcel ha puesto en marcha, junto a las autoridades correspondientes, una nueva disposición oficial que exige la vinculación de datos personales de todos sus usuarios. Esta medida afecta a sus 85 millones de clientes en México y tiene como objetivo principal combatir delitos de alto impacto que se cometen a través de dispositivos móviles.
Según la información proporcionada por la propia telefónica en su página web, la obligación busca frenar actos como:
- Extorsión.
- Fraude.
- Suplantación de identidad.
- Otros ilícitos cometidos con líneas anónimas.
La compañía ha sido clara: “Por disposición oficial, a partir del 07 de enero de 2026, para contratar y/o mantener tu línea Telcel, será obligatorio vincularla a tu identificación oficial con fotografía y CURP”.
Fechas clave y consecuencias de incumplimiento
La empresa ha establecido un periodo de gracia, pero con un ultimátum definido. El proceso de vinculación debe realizarse a más tardar el 29 de junio de 2026.
La consecuencia de no acatar esta disposición es la suspensión total del servicio. Telcel aseguró que “todas las líneas que no estén vinculadas serán suspendidas” hasta que el cliente realice la actualización.
Fechas límite cruciales:
- Inicio de la obligación: 7 de enero de 2026.
- Plazo máximo para el trámite: 29 de junio de 2026.
- Suspensión de líneas no vinculadas: A partir del 30 de junio de 2026.
Los clientes están exhortados a realizar este trámite, el cual puede llevarse a cabo a través de dos modalidades principales: en línea o de forma presencial en cualquier Centro de Atención a Clientes.
Requisitos para la vinculación de datos
Para llevar a cabo la vinculación de la línea celular, los clientes —tanto mexicanos como extranjeros— deberán tener a la mano y proporcionar documentos clave que aseguren su identidad.
Documentación requerida para la actualización
Para este nuevo proceso, es indispensable contar con los siguientes documentos:
- Credencial para votar (INE) o pasaporte.
- Documento Nacional de Identidad (CURP Biométrica).
- Nombre completo, el cual debe coincidir exactamente con el que aparece en la identificación oficial proporcionada.
- La CURP (si el usuario no la conoce, la plataforma de Telcel redirige a la consulta oficial en gob.mx).
Modalidad remota y casos especiales
Para quienes opten por realizar la vinculación en la Modalidad Remota, se añaden requisitos adicionales de seguridad. Se solicitará específicamente:
- Una prueba de vida (selfie), cuyo propósito es autenticar al usuario.
- Validar la identificación oficial que se decida proporcionar.
En el caso particular de los extranjeros, la vinculación solo podrá realizarse mediante la presentación de un pasaporte vigente o, en su defecto, la CURP temporal para extranjeros.
La exigencia de una prueba de vida y la vinculación de datos sensibles como la CURP e INE marcan un hito en la regulación de las telecomunicaciones en México, elevando el debate sobre la privacidad de los datos frente a la necesidad de seguridad nacional y el combate directo a la criminalidad digital.
