La preventa de boletos para BTS en México 2026, celebrada el 23 de enero, se caracterizó por fallas críticas en Ticketmaster, largas filas virtuales que superaron las 183,000 personas, y confusión en la comunicación de precios por parte de Ocesa K-pop. Originalmente anunciada para el 22 de enero, la venta exclusiva para miembros ARMY Membership generó críticas masivas por errores de acceso al sistema y supuestos cobros mayores a los anunciados, a pesar de que la promotora garantizó precios fijos.
El episodio vuelve a colocar en el centro del debate la gestión de la venta de boletos para macroconciertos en México, particularmente aquellos con la demanda de BTS, quienes regresan a los escenarios tras una pausa de tres años impuesta por el cumplimiento del servicio militar obligatorio de sus integrantes en Corea del Sur. El tour, denominado BTS World Tour ARIRANG, incluye 79 conciertos a nivel global.
Análisis cronológico del colapso en la preventa ARMY Membership
La venta anticipada, organizada exclusivamente por Ticketmaster para los miembros activos del ARMY Membership con cuentas vinculadas a Weverse, estaba originalmente programada para el jueves 22 de enero de 2026. Ocesa adelantó la publicación del mapa y precios, una acción que buscó atender la demanda de claridad del fandom, pero que terminó detonando mayor confusión debido a ajustes en la terminología empleada.
La preventa se reprogramó para la mañana del viernes 23 de enero. A pesar de que la fila virtual se habilitó desde las 8:30 de la mañana, las fans reportaron no poder unirse. El sistema arrojaba un mensaje genérico que decía: “Esta venta es para los fanáticos que se registraron con anticipación. Para unirte a la venta, compruebas que hayas iniciado sesión en la cuenta correcta”, sin reconocer el registro de la membresía.
El acceso al fandom se liberó finalmente hasta las 8:55 de la mañana. Sin embargo, la alta demanda de entradas colapsó el sistema; las filas virtuales para las fechas del 7 y 9 de mayo registraron una afluencia de entre 165 mil y 183 mil personas en espera, un volumen que hizo que la fila avanzara lentamente. Otras ARMY reportaron errores de pago al intentar finalizar la transacción, incluso si lograban superar la espera.
Cronología y requisitos clave de la preventa
La preventa fue exclusivamente en línea, con un límite de cuatro boletos por usuario por concierto. La venta general está programada para iniciar el sábado 24 de enero a partir de las 9:00 horas.
| Evento | Fecha Programada (Original) | Fecha de Ejecución (Final) | Plataforma |
| Preventa ARMY Membership | Jueves 22 de enero de 2026 | Viernes 23 de enero de 2026 | Ticketmaster |
| Venta General | Sábado 24 de enero de 2026 | Sábado 24 de enero de 2026 | Ticketmaster |
La controversia de precios: Rangos versus niveles
Previo a la preventa, Ocesa K-pop retiró la publicación original de precios y la republicó minutos después. El cambio clave en la nueva versión fue la sustitución del término “niveles de precio” por “rangos de precio”. Aunque Ocesa no modificó los montos, el ajuste en la redacción generó diversas interpretaciones entre los seguidores, provocando dudas sobre la asignación de zonas y la disponibilidad real de entradas.
Este movimiento comunicacional se produjo después de que el ARMY, cuya base de seguidores en México se consolidó desde 2017, demandara claridad en el proceso de venta. Este reclamo, que escaló en forma de miles de solicitudes hasta la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), llevó a Ocesa a publicar los precios el 22 de enero.
Precios oficiales y cargos fijos
Ocesa aseveró que los precios de los boletos no cambiarían y que no se activaría el precio dinámico para los shows de BTS. Los costos publicados ya incluían cargos por servicio. Sin embargo, algunas fans denunciaron cobros mayores al momento del pago final.
A la lista de precios se suma un cargo fijo de 50 pesos por ‘procesamiento de orden’. Es importante señalar que este cargo se aplica por transacción, no por entrada individual.
Tabla de precios oficiales de BTS en el Estadio GNP Seguros (Cargos incluidos)
| Precio (Pesos Mexicanos) | Rango de Localidad |
| 1,767 | Acceso Básico |
| 2,840 | Intermedio |
| 4,476 | Intermedio Alto |
| 4,948 | Preferente Bajo |
| 8,010 | Preferente Alto |
| 8,482 | Platinum Inferior |
| 8,953 | Platinum Superior |
| 13,330 | Platinum Máximo |
| 17,782 | VIP (Paquetes) |
BTS en México 2026: La gira de regreso
BTS ofrecerá tres conciertos en el Estadio GNP Seguros de la Ciudad de México. Las fechas son el 7, 9 y 10 de mayo de 2026. Esta será la tercera visita de la boyband a México, tras sus breves presentaciones en 2014, 2015 y 2017, un periodo anterior a que el septeto se consolidara como el fenómeno global que ahora compite directamente en los rankings mundiales con artistas como Taylor Swift y Bad Bunny.
El tour mundial BTS World Tour ARIRANG comenzará en abril en Corea del Sur y Japón, para después saltar a Estados Unidos (Tampa y El Paso) antes de su llegada a México. El impacto de este anuncio se entiende por el contexto: el grupo anunció una pausa en junio de 2022 para que sus siete integrantes cumplieran con el servicio militar. El líder de la banda, RM, había declarado en el verano de 2025 que comenzarían a enfocarse en hacer música a partir de julio de ese año, anticipando el regreso que culmina en esta gira masiva en la primavera de 2026.
