La firma local Inter Shock opera una infraestructura de fibra óptica en el municipio de Lázaro Cárdenas, Quintana Roo, suministrando conexión a aproximadamente 500 familias mientras enfrenta la competencia de empresas externas provenientes de Campeche y Cancún.
La infraestructura de Inter Shock alcanza el 75% de cobertura en la zona de Agua Azul, consolidando un despliegue operativo que intenta sortear las brechas de conectividad en comunidades rurales del estado.
Clemente Xooc Hau, director de la compañía, sostiene la actividad empresarial desde Kantunilkín frente a un ecosistema donde diversas entidades como Interwee y operadores foráneos disputan el despliegue técnico. El eje de acción se concentra en el corredor que abarca de Nuevo X-Can a Valladolid Nuevo, sector donde la empresa mantiene una postura activa de mercado. La propuesta de valor de la compañía integra un componente social mediante la provisión de internet gratuito en domos comunitarios, destinado a sectores de la población sin capacidad de contratación del servicio. Esta iniciativa permite a estudiantes y familias rurales acceder a herramientas digitales básicas para el desarrollo académico y la comunicación social.
Las comunidades de Tres Reyes, Nuevo Durango y Pac-Chen persisten como los puntos críticos con mayor necesidad de conectividad en el municipio de Lázaro Cárdenas.
El despliegue técnico de fibra óptica se encuentra ya habilitado en localidades específicas como San Francisco, San Cosme, San Juan de Dios, San Antonio y Constituyentes del 74. En contraste, la zona de Agua Azul registra una cobertura operativa del 75%, logrando atender a San Martiniano, Juárez, San Lorenzo y Héroes de Nacozari. La operatividad del sistema enfrenta desafíos operativos derivados de la inestabilidad en el suministro eléctrico, factor que genera daños recurrentes en los equipos de base instalados por la firma. Clemente Xooc Hau señala que esta vulnerabilidad técnica, sumada a la disparidad en el acceso a líneas de financiamiento frente a competidores externos, condiciona la expansión y el mantenimiento de la red local. El objetivo central de la empresa permanece vinculado a la permanencia en el mercado y la incorporación progresiva de las áreas rezagadas a la red de comunicación digital.