La Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana revela que la confianza en el gobierno municipal de Cancún disminuyó 17 puntos porcentuales entre marzo y septiembre de 2026, ubicándose en 39.3%.
Deterioro institucional en la administración municipal
La caída de la confianza ciudadana contrasta con los datos previos, mientras la percepción de efectividad de la policía municipal experimenta una contracción simultánea.
La confianza en el gobierno municipal de Cancún sufrió un profundo retroceso al pasar de 56.3% en marzo a 39.3% en septiembre de 2026, lo que representa una reducción de 17.0 puntos porcentuales, de acuerdo con los datos publicados por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía mediante la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana del tercer trimestre de 2026. Esta medición refleja exclusivamente la opinión de la población sobre el desempeño de la autoridad municipal encargada de la seguridad pública, sin constituir una evaluación directa de los resultados operativos de la corporación. En paralelo, la evaluación sobre la efectividad percibida de la Policía Municipal de Cancún descendió de 51.8% en junio a 39.0% en septiembre, marcando una contracción de 12.8 puntos porcentuales en el periodo trimestral.
Persistencia de la percepción de inseguridad urbana
El municipio turístico mantiene al 69.8% de su población adulta con sensación de vulnerabilidad, superando el promedio nacional de áreas urbanas.
En cuanto al indicador de inseguridad, el 69.8% de la población de 18 años y más consideró inseguro vivir en Cancún durante septiembre de 2026. Dicha cifra mantuvo una estabilidad aparente frente al 70.1% registrado en junio, cuya diferencia de 0.3 puntos porcentuales carece de significancia estadística, situando a la demarcación entre las zonas sin variaciones trimestrales notables. Sin embargo, la perspectiva anual muestra una trayectoria distinta al descender desde el 78.9% reportado en septiembre de 2025, configurando una baja de 9.1 puntos porcentuales que sí cuenta con respaldo estadístico significativo. Pese a este atenuamiento interanual, la localidad permanece por encima del promedio nacional de áreas urbanas estudiadas, el cual se fijó en 58.1% para el noveno mes de 2026.
Contraste metodológico y panorama estatal en Chetumal
La capital de Quintana Roo registra un incremento de 26 puntos porcentuales en respaldo gubernamental y una baja en la inseguridad percibida.
Mientras el polo turístico del norte experimenta tensiones en su aprobación institucional, Chetumal exhibe un comportamiento opuesto al registrar un incremento de 26.0 puntos porcentuales en la confianza hacia su gobierno municipal. En la capital del estado, el porcentaje de personas con mucha o algo de confianza pasó de 24.6% en marzo a 50.6% en septiembre de 2026, variación catalogada como estadísticamente significativa por el Inegi. Adicionalmente, la percepción de inseguridad en la capital quintanarroense retrocedió de 62.1% en junio a 52.7% en septiembre, marcando una diferencia de 9.4 puntos porcentuales. De esta manera, las dos áreas urbanas del estado incluidas en el ejercicio estadístico presentan realidades divergentes en materia de gobernanza y tranquilidad ciudadana.
Metodología y alcance de la medición demoscópica
El levantamiento nacional abarcó 91 áreas urbanas del país mediante esquemas probabilísticos para captar la opinión sobre servicios y seguridad.
La Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana recopila información sobre la percepción adulta respecto a la seguridad pública, el desempeño gubernamental y la confianza en los mandos operativos. El operativo de campo correspondiente al tercer trimestre de 2026 se llevó a cabo del 21 de agosto al 11 de septiembre, empleando un esquema probabilístico, trietápico, estratificado y por conglomerados. El estudio abarcó 91 áreas urbanas del territorio nacional, alcanzando una muestra total de 27 mil 300 viviendas, cuyos resultados permiten dimensionar las fluctuaciones en la opinión pública sin que operen como mediciones directas de la incidencia delictiva oficial.