El lanzamiento del iPhone 17 se vio empañado por reportes de usuarios sobre rayones en los modelos exhibidos en tiendas. Apple respondió a la controversia, aclarando el origen de las marcas visibles y las medidas que tomará.
La controversia del iPhone 17 y los rayones
Tras la difusión de imágenes de iPhone 17 Pro y Pro Max con marcas visibles en sus carcasas por medios especializados, Apple tuvo que pronunciarse. Los reportes provenían de tiendas en Hong Kong, Londres y Nueva York, generando preocupación entre los compradores.
- ¿La razón? La resistencia de los nuevos acabados anodizados estaba en duda.
- ¿La respuesta de Apple? Las marcas no son defectos estructurales ni problemas en la pintura.
La compañía explicó oficialmente que se trata de “residuos transferidos desde los soportes metálicos MagSafe” utilizados para la exhibición de los equipos. Estos residuos, según Apple, pueden eliminarse fácilmente con una limpieza adecuada.
> “Las marcas observadas en algunas unidades de exposición no corresponden a rayones en el material del teléfono, sino a residuos superficiales transferidos desde los soportes MagSafe. No afectan la integridad del dispositivo y pueden eliminarse con limpieza”, informó Apple.
@yendrycayo_official iPhone 17 Pro Max y prueba de rayones!! #iphone17promax #rayoneseniphone17promax #ios26 ♬ original sound – YendryCayo
Medidas implementadas por Apple
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Para evitar nuevos casos, la empresa californiana adoptó una serie de medidas internas:
- Reemplazo de los soportes MagSafe metálicos por versiones recubiertas con anillos de silicona protectora.
- Nuevos protocolos de limpieza y mantenimiento de los teléfonos en exhibición.
- Supervisión más frecuente de los dispositivos en tiendas oficiales y distribuidores.
La causa de los rayones según los especialistas
De acuerdo con los especialistas, la causa estaría relacionada con la fricción repetida entre el borde del módulo de cámara, fabricado en aluminio anodizado, y los soportes metálicos utilizados para la exposición de los iPhone 17.
Preocupación de los usuarios
El iPhone 17 Pro fue presentado como uno de los modelos más resistentes de la línea, con un marco de aluminio de grado aeroespacial y protección Ceramic Shield 2. Sin embargo, algunos expertos en tecnología señalan que los bordes del módulo de cámara podrían ser más propensos al desgaste.
Pruebas independientes y resultados
Diversos creadores de contenido en YouTube y portales de reparación como iFixit realizaron pruebas independientes que mostraron astillamientos leves al aplicar fricción metálica directa.
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- ¿El temor? Que el acabado pueda deteriorarse más rápido en condiciones normales de uso.
- ¿La realidad? Se trata de pruebas extremas.
¿Será suficiente la respuesta de Apple para disipar las dudas sobre la durabilidad del iPhone 17?
