La aplicación de mensajería de Meta cesará su soporte técnico para dispositivos con sistemas operativos obsoletos, afectando el acceso a chats y archivos multimedia de los usuarios a partir del próximo 8 de septiembre de 2026.
Requisitos técnicos para la continuidad del servicio
WhatsApp exige una actualización mínima de software para mantener los estándares de seguridad y privacidad en el intercambio de información dentro de su plataforma global.
- Android: El requerimiento mínimo para la ejecución de la aplicación se eleva a Android 6.0 o versiones superiores.
- iOS: Los dispositivos que operen con sistemas anteriores a la versión iOS 15.0.1 perderán la compatibilidad con el servicio.
- Seguridad: La actualización de los requisitos busca implementar protocolos de encriptación y protección de datos que los equipos antiguos no logran soportar técnicamente.
Modelos afectados por el cese de soporte
Los dispositivos listados a continuación perderán el acceso a sus conversaciones, fotografías y archivos almacenados en la aplicación una vez que los sistemas operativos dejen de recibir los parches de seguridad necesarios.
- Samsung: Galaxy S3, Galaxy S4 Mini, Galaxy Ace 4 y Galaxy Core II.
- LG: Optimus G, Optimus L5 II, Optimus L7 II, LG L70 y LG L90.
- Apple: iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6 y iPhone 6 Plus.
Protocolo de aviso para los usuarios
La aplicación notificará a los usuarios sobre la incompatibilidad del sistema operativo directamente dentro de la interfaz para facilitar la migración de datos antes de la fecha límite establecida. La imposibilidad de acceder a la información es definitiva si el dispositivo no cuenta con el soporte de software requerido, lo que obliga a la renovación del equipo móvil para conservar la operatividad de la herramienta de comunicación.
