WhatsApp suspenderá el soporte técnico para dispositivos Android que operen con versiones inferiores a la 6.0 a partir del 8 de septiembre de 2026, obligando a los usuarios a actualizar sus sistemas o renovar el hardware para mantener la conectividad.
El factor decisivo para la compatibilidad de Whatsapp
La continuidad del servicio depende exclusivamente de la versión del sistema operativo instalado en el dispositivo y no del modelo específico del fabricante, marcando una brecha definitiva para los teléfonos que no logren migrar a Android 6.0 o superior.
WhatsApp mantiene una política de actualización constante que prioriza la seguridad y el rendimiento, lo que conlleva la eliminación periódica de soporte para versiones de software que ya no cumplen con los estándares tecnológicos actuales.
Equipos en riesgo de quedar fuera del soporte
La imposibilidad de actualizar el sistema operativo dejará inoperativos a diversos modelos que, dependiendo de su región, operador o variante de fábrica, permanecen anclados en Android 5.0 o 5.1.
Aunque no existe un listado oficial emitido por la plataforma, los equipos que comercialmente operaron con versiones antiguas y podrían enfrentar el cese de servicio son:
- Samsung: Galaxy S3, Galaxy S4 Mini, Galaxy Ace 4 y Galaxy Core II.
- Motorola: Moto G de primera generación y Moto E de 2014.
- LG: Optimus G, L5 II, L7 II, L70 y L90.
- Sony: Xperia Z1.
- Huawei: Ascend P6.
Es imperativo verificar si el software permite una actualización oficial a una versión superior a Android 5.1; en caso contrario, el dispositivo perderá la capacidad de recibir actualizaciones, procesar mensajes o ejecutar la aplicación con normalidad.
Cómo verificar la versión de Android en el dispositivo
El diagnóstico técnico del teléfono permite determinar con precisión si el usuario deberá migrar a un nuevo equipo o si el sistema actual mantendrá la compatibilidad operativa tras el cambio de política.
Para comprobar el estado del sistema, los usuarios deben ejecutar el siguiente procedimiento:
- Acceso a ajustes: Ingresar al menú de configuración del terminal.
- Consulta de software: Seleccionar la opción denominada Acerca del teléfono o Acerca del dispositivo.
- Validación de versión: Localizar el apartado Versión de Android para verificar si el sistema es 6.0 o posterior.
- Actualización: Buscar en el mismo menú la disponibilidad de paquetes de software adicionales proporcionados por el fabricante.
Ante la falta de actualizaciones disponibles, resulta necesario realizar una copia de seguridad de los chats desde la sección de Ajustes, Chats y Copia de seguridad antes de migrar a un dispositivo compatible.
Situación de los dispositivos Apple ante el cambio
La transición programada para el 8 de septiembre afecta exclusivamente al ecosistema Android, mientras que los dispositivos iOS gestionan un calendario de obsolescencia técnica independiente y diferenciado.
Para el caso de iPhone, el umbral de exigencia actual es iOS 15.1, con una modificación prevista para el 30 de noviembre de 2026, cuando el requerimiento mínimo ascenderá a iOS 15.5. Los modelos que admitan esta versión, comenzando por el iPhone 6s, conservarán el acceso al servicio sin interrupciones inmediatas.
